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Fahrschul-Radar: Wie Sie mit weniger Arbeit mehr Schülerfeedback erhalten

05.05.2017
Schülerfeedback per Mausklick mit dem Fahrschul-Radar
Schülerfeedback per Mausklick mit dem Fahrschul-Radar

Regelmäßiges Schülerfeedback: Der Fahrschul-Radar gibt Antworten

Welchen Ruf hat meine Fahrschule? Wie kann ich mehr Schüler gewinnen? Wo liegen die Stärken und Schwächen meiner Fahrschule? Mit welchen Maßnahmen kann ich meinen Theorie- und Praxisunterricht optimieren? Wie kann ich meinen Service verbessern?

Mit dem Fahrschul-Radar können Sie diese Fragen beantworten.
  • Mehr Schüler erreichen. Den Aufwand minimieren

    Mit Hilfe des Fahrschul-RADAR erhalten Sie detailliertes und wertvolles Feedback zu Ihrer Ausbildung. Gemeinsam mit erfolgreichen Fahrlehrern haben wir Umfragen entwickelt, die Ihren Fahrschülern automatisch in Fahren Lernen Max eingespielt werden.

    Optimieren Sie Ihr Fahrschul-Geschäft!

    • Detaillierte Analyse:
      Im Fragenkatalog können Sie die Bewertung jeder einzelnen Frage sehen.
    • Umfragen in allen Ausbildungsphasen: Mitten im geführten Lernweg, bei Erreichen der Prüfungsreife und während der praktischen Ausbildung werden die Umfragen verschickt.
    • Einmal eingestellt, regelmäßig verschickt:
      Mühsames Austeilen der Fragebögen war gestern. Einmal eingestellt, erhält jeder Schüler die Umfragen in Fahren Lernen Max automatisch.
    • Höhere Rücklaufquote:
      Die elektronischen Umfragen direkt in Fahren Lernen Max haben Ihre Schüler mit wenigen Klicks beantwortet.
    • Stärken und Schwächen erkennen:
      Grün, gelb odr rot - anhand der Farbcodierung sehen Sie sofort, was gut läuft und was weniger.
    • Potenzial ausschöpfen:
      Egal, ob Sie neue Schüler gewinnen, den Service oder Ihren Theorieunterricht verbessern möchten, der Fahrschul-Radar liefert Ihnen Tipps und Ideen.
  • Der Fahrschul-RADAR gibt Antworten!

    Im Fragenkatalog sind die einzelnen Fragen der drei Umfragen übersichtlich zusammengefasst. Sie können sich die Bewertungen jeder einzelnen Frage anschauen und mit dem deutschen Durchschnitt vergleichen. Filtern Sie die Umfrage-Ergebnisse nach Klassen  und Zeitraum, um die Antworten differenziert auszuwerten. Sie können die Umfragen auch individualisieren und einzelne Fragen ein- oder ausblenden.





  • Detaillierte Analyse der Stärken und Schwächen

    Die Ergebnisse der Umfragen sind unter "Stärken und Schwächen" aufbereitet. Anhand der Farbampel können Sie leicht erkennen, in welchem Bereich Sie gut, durchschnittlich oder weniger gut abgeschnitten haben. Die Auswertung bietet konkrete Anhaltspunkte, das eigene Fahrschul-Profil zu erkennen und zu schärfen.


     





  • Stärken Sie Ihre Fahrschule!

    Basierend auf den Schüler-Antworten der einzelnen Umfragen zeigen Ihnen die Optimierungsziele in der Übersicht, in welchem Bereich Sie Ihre Fahrschule noch stärken können. Wünschen sich die Schüler eine ausführlichere Erstberatung? Was für eine Rückmeldung geben Ihre Schüler beim Thema praktische Fahrstunden?

    Konkrete Vorschläge helfen bei der Optimierung

    Mit unseren Empfehlungen aus den Kategorien  „Neue Schüler gewinnen“,  „Theorieunterricht“, „Praxisunterricht“  und „Servicequalität optimieren“ können Sie mit kleinen Veränderungen mehr aus Ihrer Fahrschule herausholen. Auch im Fragenkatalog erhalten Sie einen passenden Tipp, wenn eine Frage negativ bewertet wurde.



  • Feedback zu den wichtigsten Stationen Ihrer Ausbildung

    Insgesamt dreimal können Ihre Fahrschüler an kurzen Umfragen teilnehmen und Ihnen so Feedback senden. Die Umfragen werden Ihren Schülern zum passenden Zeitpunkt direkt in Fahren Lernen Max angezeigt und dauern nur wenige Minuten.

     


    Umfrage 1: Anmeldung und Ausstattung

    Beispielfragen:

    • Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?
    • Wie ist die Atmosphere im Unterricht
    • Wie zufrieden bist du mit der Beratung und dem Anmeldegespräch? 

     

    Umfrage 2: Theorieunterricht

    Beispielfragen:

    • Welche Themen im Theorieunterricht haben dir am besten gefallen?
    • Fühlst du dich gut auf die Theorieprüfung vorbereitet?
    • Zu welchen Zeiten würdest du dir Theorieunterricht wünschen? 

     

    Umfrage 3: Praktische Ausbildung

    Beispielfragen:

    • Wie beurteilst du die praktische Ausbildung?
    • Wie beurteilst du die Servicequalität unserer Fahrschule?
    • Welche Schulnote gibst du unseren Fahrzeugen?


So aktivieren Sie die neue Funktion:

  1. Oben rechts finden Sie den Reiter "Fahrschul-Radar".
  2. Per Klick gelangen Sie zu einem Login-Feld. Geben Sie hier Ihre Zugangsdaten ein.
  3. Klicken Sie dann auf den roten Button "Radar ist inaktiv", um die neue Funktion zu starten.
  4. Ist der Radar aktiv, färbt sich die Anzeige grün.  

 

Wichtig: Der Login ist nur erfolgreich, wenn Sie als Hauptadmin über das nötige Zugriffsrecht verfügen. Sprechen Sie mit Ihrem Fahrschul-Inhaber.

Klicken Sie sich durch die Slides für eine Schritt für Schritt-Anleitung in Bildern.